سياسة الخصوصية

١) من المسؤول عن بياناتك

الجهة المشغّلة لهذا الموقع هي المتحكّم في البيانات الموصوفة هنا. بياناتها القانونية وعنوانها منشورة في صفحة «من نحن»، ووسيلة التواصل معها بشأن الخصوصية مذكورة في القسم الأخير من هذه الصفحة.

Partners FX وسيط شراكة ووكيل ماستر، وليست شركة تداول: لا نفتح حسابات تداول ولا نستقبل إيداعات. عند انتقالك إلى شركة تداول عبر روابطنا تصبح تلك الشركة متحكّماً مستقلاً في بياناتك، وتنطبق سياستها هي لا سياستنا.

٢) ما الذي نجمعه

زوّار الموقع: لا نطلب منك شيئاً لتصفّح الموقع. تُحفظ في متصفّحك تفضيلات بسيطة (اللغة، الوضع الفاتح/الداكن، ما أغلقته من إشعارات) ولا تُرسل إلينا. تفاصيلها كاملة في سياسة ملفات الارتباط.

نماذج التواصل والحجز: الاسم والبريد الإلكتروني، ونص رسالتك، ويُضاف في نموذج حجز الاجتماعات اسم الشركة واسم المسؤول ورقم الهاتف إن كتبته. هذه الحقول هي ما نحتاجه للردّ عليك ولا نطلب سواها.

المراجعات ومنشورات المنتدى: الاسم (أو الاسم المستعار) الذي تختاره ونصّ ما تكتبه. ما تنشره يظهر علناً — لا تكتب فيه ما لا تريد أن يُقرأ. للتصويت على المنشورات يُنشأ معرّف عشوائي يُحفظ في متصفّحك وحده لمنع التصويت المكرّر، وهو غير مرتبط باسمك ولا ببريدك.

حسابات الوكلاء: الاسم والبريد الإلكتروني عند التسجيل، ثم بيانات نشاطك كوكيل (الإحالات، العمولات، طلبات السحب) وبيانات الدفع التي تزوّدنا بها لصرف مستحقّاتك.

إحصاءات النقر: عند النقر على رابط إحالة نسجّل رمز الرابط، ورمز الدولة، والموقع الذي أتيت منه (referrer). لا نخزّن عنوان IP الخاص بك مع هذه السجلات ولا أي معرّف شخصي.

ملف نسب الإحالة: إن وافقت على فئة «نسب الإحالة» نضع ملفاً مدّته 30 يوماً يحفظ رمز الوكيل الذي وصلت عبره. إن لم توافق، لا يوضع الملف ويظل الرابط يعمل.

٣) لماذا نستخدمها، وعلى أي أساس

للردّ على رسالتك أو طلب الاجتماع الذي أرسلته: الأساس هو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد، أو مصلحتنا المشروعة في الردّ على من يراسلنا.

لتشغيل حساب الوكيل واحتساب العمولة وصرفها: الأساس هو تنفيذ العقد بيننا، والالتزام القانوني فيما يخصّ حفظ السجلات المالية.

لنشر مراجعتك أو منشورك: الأساس هو موافقتك، التي تعطيها بإرسال النموذج، ويمكنك سحبها بطلب حذف ما نشرته.

لقياس أداء الموقع، ولنسب الإحالة، ولتحميل المحتوى الخارجي: الأساس هو موافقتك وحدها، ولا يعمل أيٌّ منها قبل أن تعطيها.

لا نتخذ أي قرار آلي يُنتج أثراً قانونياً عليك، ولا ننشئ ملفات تعريف سلوكية، ولا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لإعلانات مخصّصة.

٤) من يطّلع على بياناتك غيرنا

Supabase — قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات. كل ما يُحفظ من حسابات ومراجعات ومنشورات وسجلات عمولات موجود لديها.

Vercel — استضافة الموقع. تعالج طلبات الصفحات (ومنها عنوان IP)، وتقدّم قياس الأداء المشروط بموافقتك. وCloudflare — مسجّل النطاق ومزوّد DNS الخاص به.

Resend — إرسال الرسائل البريدية التشغيلية (ترحيب، تأكيد طلب سحب، تقرير شهري). يصلها بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسالة.

Telegram — تصريح مهمّ: عند إرسالك نموذج التواصل أو نموذج حجز اجتماع، تُرسَل نسخة من اسمك وبريدك ورسالتك (ورقم هاتفك واسم شركتك في نموذج الحجز) إلى محادثة Telegram الخاصة بفريقنا، لأن ذلك هو قناة التنبيه التي نعمل بها. إن كنت تفضّل عدم مرور بياناتك عبر Telegram، راسلنا مباشرةً على البريد المذكور في صفحة «اتصل بنا» بدل استخدام النموذج.

شركات التداول — لا نرسل إليها بياناتك الشخصية. ما تستلمه الشركة هو أنك وصلت عبر رابط وكيل معيّن، وذلك عند فتحك حساباً لديها بنفسك.

المحتوى الخارجي — إن سمحت بفئة «محتوى خارجي» فإن تحميل جداول TradingView أو أدوات Myfxbook أو مزوّد أسعار العملات يُطلع تلك الجهات على عنوان IP الخاص بك ومتصفّحك. لكلٍّ منها سياسة خصوصية مستقلة، وروابطها في سياسة ملفات الارتباط.

قد نُفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك، أو للدفاع عن حقوقنا في نزاع، أو لمنع احتيال في نظام العمولات.

٥) نقل البيانات خارج بلدك

مزوّدونا المذكورون أعلاه يشغّلون خوادم في الولايات المتحدة وأوروبا وغيرها، ما يعني أن بياناتك قد تُعالَج خارج بلد إقامتك. حين ينطبق القانون الأوروبي أو البريطاني نعتمد في هذا النقل على البنود التعاقدية القياسية التي يقدّمها هؤلاء المزوّدون ضمن اتفاقيات معالجة البيانات معهم.

٦) كم نحتفظ بها

رسائل التواصل وطلبات الاجتماعات: حتى 24 شهراً من آخر تواصل بيننا، ثم تُحذف.

حسابات الوكلاء وسجلات العمولات: طوال نشاط الحساب، ثم للمدّة التي تفرضها متطلبات حفظ السجلات المالية بعد إغلاقه.

المراجعات ومنشورات المنتدى: تبقى منشورة حتى تطلب حذفها أو تخالف قواعد النشر.

سجلات النقر: حتى 24 شهراً، وهي مجمّعة أصلاً ولا تحتوي معرّفاً شخصياً.

٧) ملفات الارتباط والتتبّع

كل ملف ومساحة تخزين يستعملها الموقع، وغرضه ومدّته، مذكورة واحداً واحداً في سياسة ملفات تعريف الارتباط. لا يعمل شيء غير ضروري قبل موافقتك، ويمكنك تغيير موافقتك في أي وقت من رابط «ملفات الارتباط» في تذييل كل صفحة.

٨) حقوقك

لك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض على معالجة نقوم بها استناداً إلى مصلحة مشروعة، أو الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل. وحيث تكون المعالجة قائمة على موافقتك، لك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية ما تمّ قبل السحب.

نردّ على طلبك خلال شهر واحد. لا نطلب رسوماً مقابل ذلك، وقد نطلب ما يثبت هويتك قبل تنفيذ طلب يخصّ حساباً.

إن رأيت أننا لم نعالج طلبك كما ينبغي، فلك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية لحماية البيانات في بلدك. نرجو أن تراسلنا أولاً لنحاول حلّ الأمر مباشرة.

٩) أمان البيانات

تُنقل كل الطلبات عبر HTTPS. وتُطبَّق في قاعدة البيانات حماية على مستوى كل صفّ (Row Level Security) تمنع المستخدم من قراءة بيانات غيره، وتعمل عمليات الإدارة عبر دوال محدّدة الصلاحية بدل منح وصول مفتوح. لا يوجد نظام محصّن تماماً، وإن وقع خرق يمسّ حقوقك فسنُبلغك والجهة الرقابية وفق ما يقتضيه القانون.

١٠) الأطفال

هذا الموقع موجّه للبالغين، ولا نقدّم خدماتنا لمن هم دون 18 عاماً ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إن علمت أن قاصراً زوّدنا ببياناته فأبلغنا لنحذفها.

١١) تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة إذا تغيّر ما نفعله بالبيانات. تاريخ آخر تحديث مذكور في أعلى الصفحة، ولا يتغيّر إلا إذا تغيّر النص فعلاً. التغيير الجوهري نُعلن عنه في الموقع.

١٢) التواصل والشكاوى

لأي سؤال أو طلب يتعلّق بخصوصيتك، راسلنا عبر صفحة «اتصل بنا» أو على البريد المنشور فيها، واكتب في الموضوع «طلب خصوصية» لنعالجه بأسرع ما يمكن.